Покупцеві необхідно написати заяву на повернення, вказати ПІБ, найменування товару, причину повернення та прохання повернути гроші за купівлю. До заяви він додає чек. Важливо: якщо покупець повертає товар не в день покупки, він має пред'явити паспорт.
Як правильно оформити повернення коштів?
Попросіть у покупця заяву та касовий чек. У заяві він вказує свої паспортні дані, називає причину повернення та суму, яку хоче повернути. Якщо покупець втратив касовий чек, він може довести факт покупки іншим способом, наприклад, послатися на свідчення свідків.
Як правильно написати відмову у поверненні товару?
Якщо продавець відмовляється прийняти товар та повернути за нього кошти, слід написати заяву. У ньому потрібно вказати інформацію про себе (номер паспорт, адресу), а також дані на придбану річ та вияв бажання про повернення.