Що сказати клієнтові якщо він каже я подумаю?
Виявлення потреб та відповідь на заперечення «я подумаю»
- Погодитись на думку клієнта: «Я розумію, що важливо подумати».
- Уточнити причину: "Скажіть, а якої інформації Вам не вистачає для ухвалення рішення?".
Як відповісти на заперечення мені треба подумати?
Скрипти реагування на заперечення "Я подумаю"
- Вас щось конкретне не влаштовує? Що заважає ухвалити рішення?
- Добре. Давайте на чистоту. …
- Так звичайно. …
- Так звичайно. …
- Так звичайно. …
- Так звичайно. …
- Можливо, я не дав Вам достатньо інформації для прийняття рішення. …
- Чудово, що ви не ухвалюєте швидких рішень.