Повернути товар можна протягом 14 днів після покупки, дата покупки не враховується. Покупцеві необхідно скласти претензію на ім'я продавця – власника інтернет-магазину з проханням повернути гроші товар та відповідною аргументацією.18 січ. 2023 р.
Чи можна повернути товар у магазин без пояснення причин?
У звичайному магазині Продавець зобов'язаний обміняти непродовольчий товар, якщо не підійшов покупцю. Насправді це означає, що покупець може повернути товар без пояснення причин. Завжди можна сказати, що не підійшов за кольором чи фасоном.
Що робити, якщо продавець не хоче приймати товар назад Україна?
Якщо продавець відмовляється повертати гроші за неякісний товар, потрібно звертатися до Державної служби України з питань безпеки харчових продуктів та захисту споживачів – Держпродспоживслужбу. Там допоможуть скласти заявку та візьмуть її на розгляд. Збережена копія