Повернення електронного квитка можливе на території Росії у будь-якій касі, що здійснює повернення. Здати квиток може лише особисто пасажир. У виняткових випадках можливе повернення квитка за дорученням.
Як здати електронний квиток?
Порядок повернення електронного документа через інтернет буде таким:
- увійти до кабінету та натиснути на вкладку «Актуальні квитки»;
- вибрати замовлення, які потрібно скасувати;
- натиснути кнопку "Повернути";
- підтвердити свій вибір.
Збережена копія
Як повернути електронний квиток на поїзд Укрзалізниця?
Відповідно до процедури, для повернення ЕПД та/або бланка замовлення, які були оформлені через сайт booking.uz.gov.ua, необхідно зайти до кабінету користувача, скористатися вкладкою "Актуальні квитки", вибрати проїзні документи, які необхідно повернути, та вибрати опцію " повернути", а потім – підтвердити чи відмовитися…