Куди звернутися, якщо посилка довго не приходить?
У разі відсутності реєстрації на порталі Держпослуг бланк претензійної заяви на розшук відправлення по Росії або міжнародного відправлення, заповнений в електронному вигляді, можна роздрукувати та подати до відділенні «Пошти Росії». Телефон гарячої лінії: 8-800-1-000-000 (дзвінок по Росії безкоштовний). Збережена копія
Що робити, якщо посилка не дійшла до адресата?
Що робити, якщо «Пошта Росії» втратила посилку
- Впевніться, що посилка загубилася Подивіться терміни доставки …
- Переконайтеся, що винна саме «Пошта Росії» …
- Сходіть у відділення …
- Оголосіть посилку у розшук …
- Чекайте на рішення …
- Закличте «Пошту Росії» до відповідальності …
- Поверніть гроші за посилку