Отже, 18 липня Wildberries повідомив, що ухвалив рішення більше не утилізувати товари, в яких було виявлено та підтверджено дефект чи іншу невідповідність. Усі проблемні товари продавців направлятимуть до ПВЗ, де їх можна буде отримати.2 серп. 2022 р.
Як відбувається процес повернення товару на Вайлдберріз?
Оформлену та подану заявку від покупця на поверненняЯк зазначено на сайті Wildberries, розглядають протягом 7 днів. Якщо вона буде схвалена, товар покупець зможе повернути і через кур'єра, і через ПВЗ Wildberries, а кошти на рахунок надійдуть після того, як у статусі товару буде відображатися «Повернення».
Куди повертається товар після відмови на Вайлдберріз?
При відмові Покупця від товару, який був оплачений онлайн банківською карткою, кошти за нього будуть автоматично повернуті на банківську картку, з якої зазначений товар було сплачено.