Таким чином, спілкування є складним процесом встановлення контакту між людьми і групами. Спілкування – це зв'язок між людьми, внаслідок якого відбувається вплив однієї людини на іншу. У спілкуванні реалізується потреба у іншій людині.
Що робить спілкування?
Ми спілкуємося, щоб обмінюватись інформацією. Частину інформації отримуємо через спостереження, читання, ЗМІ, а частина – через спілкування з іншими людьми. Існує чимало ситуацій, на кшталт «Що одягти?» або «За кого голосувати?» у яких нам просто необхідно порадитися з оточуючими.
Що дає спілкування з людьми?
Важливість спілкування обумовлена кількома факторами: У процесі спілкування відбувається обміну інформацією. Засвоєння нових знань – найважливіший аспект розвитку особистості. Більшість нових знань ми отримуємо безпосередньо від людей, які володіють ними.